Expédition et retours

Transport maritime
Les commandes sont généralement expédiées de notre entrepôt américain dans les 2 jours ouvrables.
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Si vous devez modifier ou annuler votre commande avant l'expédition, veuillezContactez - nousTout de suite.Nous ferons de notre mieux pour empêcher le traitement des commandes.Si la commande a quitté notre entrepôt, nous vous informerons des options disponibles (des frais supplémentaires peuvent être facturés).

Commandes expédiées des États - Unis

Nous avons créé une page Web dédiée aux courses à risque Canada afin que nous puissions offrir des prix personnalisés à nos clients canadiens. Nous l'avons fait pour vous livrer le produit à moindre coût afin de faire de notre mieux et de correspondre aux coûts de livraison que les clients américains pourraient payer.  Pour ce faire, nous modifions les prix de détail (exprimés en dollars canadiens) et la couverture Le plus Les frais d'expédition au Canada sont élevés.  Toutefois, nous n'avons aucun contrôle sur les tarifs et les droits de douane au Canada.  Vous devrez peut - être payer ça parce que c'est hors de notre contrôle.

Droits et taxes

Les commandes sont expédiées de notre entrepôt américain.Vos commandes peuvent être assujetties à des droits et à des frais.Je t'en prie. Contactez - nous Si vous avez des questions ou des problèmes.

L'énoncé suivant provient de Agence des services frontaliers du Canada

Au nom du Gouvernement du Canada, l'ASFC impose des droits et des taxes sur les importations, y compris tous les achats en ligne.

Les droits et taxes s'appliquent à toutes les marchandises internationales importées par la poste en franchise de droits de plus de 20 $.Si vous devez des taxes et / ou des droits, ceux - ci seront indiqués sur le formulaire E14, formulaire d'importation postale de l'ASFC, qui sera joint à l'article postal au moment de la livraison.

Remarque: Postes Canada perçoit des frais de manutention pour les marchandises importées par la poste qui sont assujetties aux droits et / ou taxes.En cas d'exonération fiscale, aucun montant n'est perçu.

Pour plus d'accès:https://www.cbsa-asfc.gc.ca

Retour et échange de marchandises
Vous pouvez le faire directement à partir dewww.ca.riskracing.com Remboursement, entreposage L / C ou échange dans les 30 jours suivant la date d'expédition de la commande.  Pour plus de détails sur tous les types de retours, voir ci - dessous.

Contactez - nous Avant de retourner à l'article.  Tous les retours doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour (RMA #).  Pour obtenir une RMA, communiquez avec le service à la clientèle:returns@riskracing.com

Nos erreurs?  
Si vous recevez le mauvais produit, ou si votre produit arrive défectueux ou endommagé, il est facile ContactService à la clientèle - returns@riskracing.com.  Vous devez communiquer avec notre service à la clientèle dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale.  Si les articles retournés et tous les accessoires sont retournés dans leur emballage d'origine, nous serons heureux de remplacer vos articles défectueux.

Changer d'avis?
Si les articles retournés sont reçus dans leur emballage d'origine et que tous les accessoires et articles sont dans un état « nouveau », nous vous rembourserons votre achat.  Les articles marqués « fermés », « fermés » ou « non remboursables » ne sont pas admissibles au remboursement et ne seront pas acceptés.  Les frais de transport ne sont pas remboursables.  Veuillez noter que vous serez responsable de l'expédition des marchandises non défectueuses retournées.  Certains produits sont également assujettis à des frais d'achat de 15% - n'hésitez pas à vous demander si vous n'êtes pas certain que votre produit sera assujetti à ces frais.  D'autres restrictions peuvent s'appliquer, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Échanges
Si vous avez besoin d'une taille, d'une couleur ou d'un article différent de celui que vous avez commandé, vous pouvez l'échanger.  Je t'en prie. Contactez - nous Avant de rendre l'article.  Nous échangerons les articles achetés pour vous, à condition que les articles retournés soient retournés dans leur emballage d'origine et que tous les accessoires et articles soient « neufs ».  Les articles marqués « apurés », « apurés » ou « non remboursables » ne sont pas admissibles à l'échange et ne sont pas acceptés.  Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.  Veuillez noter que vous serez responsable de l'expédition des marchandises retournées sans défaut.

Garanties
Tous les produits sont garantis contre les défauts du fabricant.
ContactNous avons des questions ou des préoccupations au Bureau.

Comment revenir?
Veuillez fournir les renseignements suivants pour tous les articles retournés:

  • Le reçu original contient tous les renseignements nécessaires sur le client, les coordonnées et l'expédition.
  • Raison du retour et du remplacement
  • Révolution militaire #

Course d'aventure
Attention: Département des retours
116 Bury Ct.
Trutman, NC 28166
États - Unis d & apos; Amérique

Des questions? Contactez - nous(8 h – 17 h, heure de l’est)
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