Expédition & retours

Livraison gratuite
Les commandes éligibles de plus de 199 $ dans les États-Unis contigus sont expédiées gratuitement par transport terrestre. Certaines restrictions s'appliquent.

Offre de chaussettes gratuites
Les commandes éligibles de plus de 149 $ peuvent recevoir une paire gratuite de chaussettes Moto. Veuillez sélectionner votre taille et l'ajouter à votre panier pour bénéficier de la remise. Offre valide sur certaines chaussettes en stock uniquement Voir les chaussettes gratuites > . Non cumulable avec d'autres offres de code promo. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Si vos chaussettes ne sont pas remises dans le panier, veuillez nous contacter

Offre de pack d'autocollants gratuits
Les commandes éligibles supérieures à 99 $ peuvent recevoir un pack d'autocollants gratuits . Veuillez ajouter à votre panier pour bénéficier de la remise. Offre valable jusqu'à épuisement des stocks. Non cumulable avec d'autres offres de code promo. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Si votre pack d'autocollants n'est pas réduit dans le panier, veuillez Nous contacter

ORDRES

MODIFIER OU ANNULER UNE COMMANDE

Si vous souhaitez effectuer une modification ou une annulation, veuillez contacter info@riskracing.com dès que possible après avoir passé la commande. Veuillez vous assurer d'inclure votre numéro de commande dans toute correspondance afin d'aider le service client à localiser votre commande.

Nous ne pouvons pas garantir que nous pouvons modifier ou annuler une commande après qu'elle a été passée, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider.

COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi uniquement. Comprenant que notre objectif est d'expédier les commandes le plus rapidement possible, le traitement d'une commande s'effectue généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de sa réception. En cas de jour férié, le traitement des commandes reprendra le jour ouvrable suivant.

POLITIQUE DE RETOUR

Vous pouvez retourner les produits achetés directement sur www.RiskRacing.com pour un remboursement, un crédit en magasin ou un échange dans les 30 jours suivant la date d'expédition de la commande. Voir ci-dessous pour plus de détails concernant tous les types de retours.

Veuillez contacter le service clientèle à l'adresse return@riskracing.com avant de retourner des articles.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les articles inutilisés dans un état "comme neuf et 100% revendable" pour un remboursement (moins les frais d'expédition et de manutention). Pour vous assurer que le crédit peut être émis, assurez-vous que tous les accessoires, pièces et emballages d'origine sont inclus avec le retour. Veuillez garder à l'esprit que certains articles peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement de 15 % - n'hésitez pas à demander si vous n'êtes pas sûr que votre article est soumis à ces frais. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Le client est responsable des frais d'expédition sur tous les retours, à l'exception des articles mal expédiés et des cas de garantie. Nous vous recommandons d'emballer l'article en toute sécurité dans le carton d'expédition d'origine, d'assurer le colis et de conserver le reçu d'expédition à portée de main jusqu'à ce que le crédit soit émis. Nous ne sommes pas responsables des retours perdus ou endommagés par le transporteur.

Veuillez prévoir 7 jours ouvrables pour la réception et le traitement des retours. Dès que le produit retourné aura été reçu et traité en interne, votre mode de paiement original sera crédité. Les sociétés de cartes de crédit varient en fonction du temps nécessaire pour que les crédits apparaissent sur les dossiers de leurs clients, veuillez donc prévoir 14 jours ouvrables pour que cela soit reflété sur votre relevé.

Si un article n'est pas en état de revente à 100% comme décrit ci-dessus, ou si un article est reçu au-delà de la période de retour de 30 jours sans l'approbation d'un représentant du service client, le client ne sera pas éligible pour un remboursement ou un remplacement.

CADEAU GRATUIT AVEC ACHAT

Si votre commande RiskRacing.com comprenait un cadeau gratuit à l'achat, vous DEVEZ également retourner cet article lors du retour de votre commande. Si vous ne retournez pas votre article gratuit, sa valeur au détail sera déduite de votre remboursement. Comme pour tous les retours de produits, l'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.

Comment revenir ?
Veuillez fournir les informations suivantes dans tous les articles retournés :

• Reçu original contenant toutes les informations nécessaires sur le client, les coordonnées et les informations d'expédition.
• Motif du retour ou de l'échange

Course à risque
À l'attention du service des retours
116 Burry CT.
Troutman, Caroline du Nord 28166

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Si vous n'avez pas reçu votre commande mais que le transporteur signale qu'elle a été livrée, veuillez nous contacter dès que possible à info@riskracing.com . Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur dans l'espoir de localiser le colis. Veuillez prévoir 7 à 14 jours ouvrables pour que cela soit effectué avec le transporteur.

Dans le cas où le colis est manquant et que "l'assurance expédition" a été achetée, nous remplacerons le colis perdu et/ou volé. Veuillez noter que nous pouvons demander au client de payer pour la livraison «Signature requise» afin d'éviter davantage les biens perdus et / ou volés.

Dans le cas où le colis est manquant et que «l'assurance d'expédition» n'a pas été souscrite, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour aider à localiser le colis perdu et/ou volé. Cependant, une fois qu'il entre en possession du transporteur, nous ne pouvons plus être tenus responsables.

Si vos produits sont endommagés lors de l'expédition, veuillez nous en informer. Notre équipe du service client entamera une réclamation auprès du transporteur et, dans certains cas, nous nous ferons un plaisir d'envoyer les pièces endommagées pendant le transport.

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

Clients basés en Europe, veuillez visiter eu.riskracing.com . Clients basés au Canada, veuillez visiter ca.riskracing.com . Pour tous les autres clients en dehors des États-Unis, veuillez nous contacter directement pour passer votre commande. Téléphone : (+1) 704-508-1031, Courriel : info@riskracing.com .

garantie
Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Cliquez ici pour plus de détails.
Veuillez nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Des questions? Veuillez nous contacter .